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 Ayuda: Problemas con conexión de internet

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Marais
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MensajeTema: Ayuda: Problemas con conexión de internet   Dom Abr 17, 2011 10:37 pm

Sucede que no puedo conectarme a internet en casa. Recién terminaron de instalar la línea telefónica (mi casa está en arreglo) y descartando que en un momento el cable de teléfono era un pseudo cable negro que colgaba por el techo con un clavito, y ahora es un cable instalado como dios manda, el wireless anda bien, pero la luz de internet del módem no enciende.

Se conecta al wireless, pero no abre ninguna página.

Logan me recomendó entrar a una combinación numérica (algo de 192.148.1.1 o algo así) para configurar el router (sucede que estuvo apagado por bastante tiempo) pero el sistema me dice que no puede acceder al wireless.

Y ya probé de todo, las sugerencias de internet explorer, conectar el módem directamente a la línea sin wifi, apagando el sistema de router/wifi varias veces, pero no pasa nada...

...alguna idea?

Quería ver si lo puedo solucionar sin técnico amateur de Telefónica mediante.... Wink
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MensajeTema: Re: Ayuda: Problemas con conexión de internet   Dom Abr 17, 2011 11:01 pm

Si el router anda, y le problema es el modem, entonces, no te qurda otra que llamar al servicio técnico de Speedy.
Mientras tuve Speedy de lo único que no me quejo es del servicio técnico, sea el servicio telefónico como el servicio domiciliario.

Llamalos por teléfono, pero teniendo tu computadora conectada al modem (sin el router, porque de lo contrario, te lo van a hacer desconectar, y además, ellos no se hacen cargo de los problemas que un router que ellos no te proveyeron tenga), así que, sacalo.
Lo mas importante es que tu modem ande. Luego, si el router ahora funciona, va a funcionar con el modem.
Los del servicio técnico van a porbar si anda, y o bine te lo configuran desde ahí (pediles que te lo configuren como router, no con dial up, de lo contrario, el router después no funciona).
Y si no logran que ande, te van a mandar un técnico para que te cambie el modem.

En sí, es sencillo: o te lo arreglan por teléfono o te cambian el modem.

Speedy: 0800-333-7733

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MensajeTema: Re: Ayuda: Problemas con conexión de internet   Dom Abr 17, 2011 11:05 pm

Ojo que tal vez, al cambiarte la linea, no te hayan puesto el filtro


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MensajeTema: Re: Ayuda: Problemas con conexión de internet   Lun Abr 18, 2011 7:48 am

Comparato, eso es una primera aproximación.
Una vez que tengas internet en la pc directo sin el router configuramos el router.
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MensajeTema: Re: Ayuda: Problemas con conexión de internet   Lun Abr 18, 2011 7:04 pm

los filtros los tiene doki

puede ser que el módem no ande... quería evitar que un técnico venga a mi casa, veré si puedo llamar y que me lo arreglen de modo virtual Rolleyes

gracias!! doki
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MensajeTema: Re: Ayuda: Problemas con conexión de internet   Lun Abr 18, 2011 8:55 pm

Marais escribió:
los filtros los tiene

puede ser que el módem no ande... quería evitar que un técnico venga a mi casa, veré si puedo llamar y que me lo arreglen de modo virtual

gracias!!

Si el modem tiene vida útil, te lo arreglan de manera virtual. Ahora, si está quemado o roto, viene el técnico y te lo cambia, sin demasiadas vueltas

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MensajeTema: Re: Ayuda: Problemas con conexión de internet   Lun Abr 18, 2011 9:08 pm

¿aunque sea un módem de hace mil años? debe tener sin exagerar al menos diez años... Rolleyes
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MensajeTema: Re: Ayuda: Problemas con conexión de internet   Sáb Jun 25, 2011 12:42 pm

Bueno, a ver ayuda!! doki

Ayer llamé a Speedy ya que pusieron todas las líneas de teléfono bien en casa, y como desde la central no me lo podían arreglar, hoy vino el técnico. No me cambió el modem, cambió un cable, tocó el reset de atrás del modem, y la luz naranja de conectividad empezó a funcionar.

Cuando probamos con la compu a ver si andaba internet, no andaba, así que configuró una conexión nueva conectando el cable ethernet a la compu, con el usuario y contraseña de speedy que tengo y funcionó.

El tipo se fue, cambié los cables, enchufé el router de nuevo y no anda. (Así que tuve que poner el cable en la compu como antes). Ahora, cómo puedo hacer para que ande con wi-fi? Porque por lo que sé, el wireless se conecta, no perdió el nombre ni la contraseña (creo que no lo hizo sino no se conectaría), pero es al divino botón porque no anda con internet.

Probé también poniendo el 192.168.1.1, pero no sé cómo configuraron el router con qué usuario ni con qué contraseña y no puedo acceder.

Qué tendría que hacer, tratar de configurar el router todo de cero?
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MensajeTema: Re: Ayuda: Problemas con conexión de internet   Sáb Jun 25, 2011 4:41 pm

hay un tema también... el manual del router linksys muestra que hay que conectar el modem al router con cable ethernet, y el router con los puertos 1 a 4 a la pc con otro cable ethernet... pero nunca estuvo así... sino que el modem se enchufaba al router y las pc estaban libres, sin cables. La verdad es que estoy buscando en internet pero no encuentro sobre ese tipo de configuración cableril... alguna idea?
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MensajeTema: Re: Ayuda: Problemas con conexión de internet   Sáb Jun 25, 2011 7:54 pm

Marais escribió:
hay un tema también... el manual del router linksys muestra que hay que conectar el modem al router con cable ethernet, y el router con los puertos 1 a 4 a la pc con otro cable ethernet...
en realidad es asi, luego una notebok por ejemplo va por wifi

no termino de entender el problema, lo mejor que podes hacer se me ocurre, es darle reset al router luego te guias por el manual

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MensajeTema: Re: Ayuda: Problemas con conexión de internet   Sáb Jun 25, 2011 8:13 pm

Salvo que la pc tenga una placa de red inalambrica tiene que estar conectada por un cable al raouter, de lo contrarío nunca vas a tener red en la pc de escritorío.
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MensajeTema: Re: Ayuda: Problemas con conexión de internet   Dom Jun 26, 2011 5:34 pm

Hola!!!

Tenés que resetear el router, y configurarlo de nuevo. No importa que no hayas cambiado el nombre del user y la contraseña.
Otra pregunta: tenés el modem en modo router o en dial up? Porque si para iniciar sesión en internet tenés que abrir la conexión a internet de speedy y darle click a "conectar", primero vas a tener que configurar el modem en modo "router", para que se conecte a internet ni bien enciendas la PC.

Ahora, para configurar el router, mas allá de que las PC y la notebook tengan wifi, tenés que configurarlo con clable ethernet. Luego, una vez configurado el router y configurada la conexión wi fi, lo sacás.

Acordate de borrar primero todas las conexiones a internet de todas las PC. No importa que luego configures conexiones iguales y con la misma contraseña.
Eliminá todo.

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MensajeTema: Re: Ayuda: Problemas con conexión de internet   Dom Jun 26, 2011 9:10 pm

Warrioress escribió:
Ahora, para configurar el router, mas allá de que las PC y la notebook tengan wifi, tenés que configurarlo con clable ethernet. Luego, una vez configurado el router y configurada la conexión wi fi, lo sacás.

Ahí está el tema, en casa configuraron el wifi con una PC de escritorio que ya no existe, y después como mi viejo y yo tenemos notebook siempre se usó la notebook pero sin estar conectadas al router por ethernet. (ambas tienen placa inalámbrica, sino hubiera sido imposible usarlas, ya que PC no tenemos más)

Bueno, ahora voy a hacer todo lo que me dicen y probarlo, en este instante por ejemplo, tengo enchufada la notebook al router y el router al modem, ya que encontré un cable ethernet en el estudio dando vueltas Laughing

Seguramente algo se desconfiguró, y el router haya quedado como dial up Rolleyes

Gracias! Después les comento si soluciono el problema doki
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MensajeTema: Re: Ayuda: Problemas con conexión de internet   Dom Jun 26, 2011 9:40 pm

Bueno, es increíblemente bizarro ésto affraid

Vengo leyendo desde ayer todo el maldito manual del router, lo probé de todas las formas posibles, probé si conectaba la palm, creo que probé todo (menos la configuración porque me faltaba el cable) y nada.

Y ahora desconecté el cable de la compu, y anda. Reseté la compu y anda. (ban)

Creo que si tengo que configurar el router de cero me mato, porque no entiendo honestamente cómo se hace suicida

No sé que habrá pasado, ahora tengo que probar la otra notebook a ver si anda también. Pero ésta y mi palm sin problemas doki
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MensajeTema: Re: Ayuda: Problemas con conexión de internet   Lun Jun 27, 2011 1:28 am

Albricias!!!... aplauso aplauso aplauso

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MensajeTema: Re: Ayuda: Problemas con conexión de internet   Lun Jun 27, 2011 6:50 pm

fertkdwtf escribió:
Albricias!!!... aplauso aplauso aplauso

doki ( (ban) )
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MensajeTema: Re: Ayuda: Problemas con conexión de internet   Lun Jun 27, 2011 11:24 pm

buenisimo.
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